ज्यूरिख | फुटबॉल की वैश्विक संस्था फीफा को 2026 विश्व कप की टिकट बिक्री में एक बड़ी तकनीकी गड़बड़ी का सामना करना पड़ा है। इस चूक के कारण कई फुटबॉल प्रशंसकों ने बिना किसी भुगतान के ही टिकट खरीद लिए, जिससे संगठन को असहज स्थिति का सामना करना पड़ा।
फीफा की तकनीकी चूक और उसका असर
फीफा की आधिकारिक टिकटिंग वेबसाइट पर 21 मई को एक तकनीकी समस्या उत्पन्न हुई। इस गड़बड़ी के कारण, चेकआउट के समय कुछ टिकटों की कीमत गलत दिखाई दी।
इस वजह से कई प्रशंसकों का लेनदेन शून्य राशि पर पूरा हो गया और उन्हें मुफ्त में टिकट आवंटित हो गए। फीफा ने इस गलती को स्वीकार किया है।
फीफा ने फैंस को भेजा संदेश
फीफा के अनुसार, लगभग 60 प्रशंसकों को इस समस्या का सामना करना पड़ा। संगठन ने प्रभावित प्रशंसकों से संपर्क किया है और स्थिति को स्पष्ट किया है।
फीफा ने बताया, "यह एक तकनीकी त्रुटि थी और टिकटों की वास्तविक कीमत सिस्टम में सही ढंग से प्रदर्शित नहीं हो सकी। प्रशंसकों द्वारा खरीदे गए टिकट सुरक्षित रखे जाएंगे और उन्हें सही राशि का भुगतान करने के लिए आमंत्रित किया गया है।"
यह संदेश 3 जून को प्रभावित प्रशंसकों को भेजा गया था, जिसमें भुगतान संबंधी समस्या का जिक्र था।
गलत मूल्य वाले टिकट रद्द
मामले से जुड़ा एक कथित ई-मेल भी ऑनलाइन सामने आया है। इसमें बताया गया है कि सामान्य बिक्री नियमों के तहत गलत मूल्य वाले सभी टिकट ऑर्डर रद्द कर दिए गए हैं।
फीफा ने स्पष्ट किया है कि यदि इन ऑर्डरों के लिए कोई भुगतान किया गया था, तो उसका पूरा रिफंड दिया जाएगा। यह कदम पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है।
ई-मेल के अनुसार, रद्द किए गए टिकट सात दिनों तक प्रशंसकों के फीफा टिकटिंग खाते में आरक्षित रहेंगे। इस अवधि में वे सही कीमत चुकाकर अपनी खरीदारी पूरी कर सकते हैं।
टिकटों की ऊंची कीमतों पर पहले से ही बहस
यह घटना ऐसे समय में हुई है जब फीफा वर्ल्ड कप 2026 के टिकटों की ऊंची कीमतों को लेकर पहले से ही काफी बहस चल रही है।
अप्रैल में, फीफा की रीसेल वेबसाइट पर फाइनल मैच के टिकटों की कीमत 23 लाख अमेरिकी डॉलर प्रति टिकट तक पहुंच गई थी, जिसने प्रशंसकों को हैरान कर दिया था।
यह नई गड़बड़ी फीफा की टिकटिंग प्रक्रिया पर और सवाल खड़े करती है। संगठन अब अपनी प्रतिष्ठा को बनाए रखने और प्रशंसकों का विश्वास फिर से हासिल करने की चुनौती का सामना कर रहा है।
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