जयपुर | राजस्थान की राजधानी में भीषण गर्मी के बीच बिजली आपूर्ति को सुचारू बनाए रखने के लिए जयपुर डिस्कॉम ने कमर कस ली है। चेयरमैन आरती डोगरा ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि उपभोक्ताओं को किसी भी तरह की परेशानी नहीं होनी चाहिए।
अभियंताओं को फील्ड में उतरने के निर्देश
डिस्कॉम चेयरमैन आरती डोगरा ने शनिवार को विद्युत भवन में एक महत्वपूर्ण समीक्षा बैठक ली। उन्होंने जयपुर डिस्कॉम के सभी सर्किल अधीक्षण अभियंताओं को निर्देश दिए कि वे अपने क्षेत्रों में फील्ड विजिट और निरीक्षण बढ़ाएं।
इससे विद्युत तंत्र में आवश्यक सुधार करने और उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं देने में मदद मिलेगी। उन्होंने कहा कि जमीनी स्तर पर निगरानी बढ़ने से तकनीकी खामियों को समय रहते दूर किया जा सकेगा।
अलर्ट मोड पर डिस्कॉम का पूरा तंत्र
बढ़ते तापमान के कारण बिजली की मांग और लोड में भारी इजाफा हुआ है। आरती डोगरा ने कहा कि ट्रिपिंग और फॉल्ट की आशंकाओं को देखते हुए पूरा तंत्र अलर्ट मोड पर काम कर रहा है।
उन्होंने सख्त लहजे में कहा कि कॉल सेंटर या कंट्रोल रूम से मिलने वाली शिकायतों पर तकनीकी टीमें बिना देरी किए मौके पर पहुंचें। रिस्पॉन्स टाइम को कम करना डिस्कॉम की प्राथमिकता होनी चाहिए।
"ग्रिड सब स्टेशनों और फीडर कार्यालयों के निरीक्षण पर जोर दिया जाए। इससे लोड और बिजली छीजत की मॉनिटरिंग आसान होगी और शिकायतों का समाधान जल्द हो सकेगा।"
ऑनलाइन सेवाओं से मिलेगी बड़ी राहत
चेयरमैन ने बताया कि अब नए कनेक्शन, लोड बढ़ाने और बिल जमा करने जैसी सुविधाएं ऑनलाइन कर दी गई हैं। उपभोक्ताओं को अब दफ्तरों के चक्कर काटने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
उन्होंने अभियंताओं को निर्देश दिए कि कनेक्शन के आवेदनों पर तुरंत कार्यवाही की जाए। उपभोक्ताओं की समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता बरतना अधिकारियों की जिम्मेदारी है ताकि पारदर्शी व्यवस्था बनी रहे।
राजस्व और मानसून की तैयारियां
बैठक में शत-प्रतिशत राजस्व अर्जन और बिजली चोरी रोकने पर भी चर्चा हुई। आरती डोगरा ने कहा कि जिन फीडरों में छीजत अधिक है, वहां विजिलेंस चेकिंग की गतिविधियों में तेजी लाई जाए।
साथ ही, आगामी मानसून को देखते हुए ट्रांसफॉर्मर्स और सब स्टेशनों के मेंटेनेंस का काम भी समय से पूरा करने के निर्देश दिए गए हैं। इससे बारिश के मौसम में बिजली गुल होने की समस्या कम होगी।
इस बैठक में तकनीकी निदेशक आरके शर्मा और सचिव बलदेवराम धोजक सहित कई वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। डिस्कॉम का यह कदम जयपुर और आसपास के जिलों में गर्मियों के दौरान बिजली आपूर्ति की स्थिति को सुधारने में मील का पत्थर साबित होगा।
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