बीकानेर | श्रीगंगानगर रेलवे स्टेशन पर स्पेशल कैम्पेन 6.0 के अंतर्गत रविवार को ‘रेल जन संवाद’ कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस दौरान रेलवे प्रशासन ने यात्रियों से सीधे जुड़कर उनकी बातें सुनीं।
यात्रियों से सीधा संवाद
कार्यक्रम के दौरान वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक वीरेन्द्र जोशी ने यात्रियों से सीधा संवाद स्थापित किया। उन्होंने स्टेशन पर मौजूद यात्रियों से उनके यात्रा अनुभव जाने।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक ने यात्रियों के महत्वपूर्ण सुझाव और उनकी समस्याओं की विस्तृत जानकारी प्राप्त की।
समस्या समाधान के लिए डिजिटल माध्यम
अधिकारियों ने यात्रियों को समस्याओं के त्वरित समाधान की प्रक्रिया के बारे में बताया।
यात्रियों को किसी भी असुविधा की स्थिति में निम्नलिखित साधनों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया गया:
- रेल मदद पोर्टल का उपयोग।
- रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर संपर्क।
स्वच्छता बनाए रखने की अपील
संवाद के दौरान रेलवे परिसर को स्वच्छ रखने पर विशेष जोर दिया गया।
यात्रियों से रेलवे स्टेशन, ट्रेनों और आसपास के परिसर में कचरे का उचित निस्तारण कर स्वच्छता बनाए रखने की अपील की गई।
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