ਫੀਫਾ ਨੇ ਗਲਤੀ ਮੰਨੀ, 60 ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਮੰਗੇ। ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਖਰੀਦੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਫੀਫਾ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਟਿਕਟਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ 21 ਮਈ ਨੂੰ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆਈ। ਇਸ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ, ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਕੁਝ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਗਲਤ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤੀ।
ਇਸ ਕਾਰਨ, ਕਈ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸਿਫ਼ਰ ਰਕਮ 'ਤੇ ਪੂਰੇ ਹੋ ਗਏ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਟਿਕਟਾਂ ਅਲਾਟ ਹੋ ਗਈਆਂ। ਫੀਫਾ ਨੇ ਇਸ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਫੀਫਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਲਗਭਗ 60 ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ। ਸੰਗਠਨ ਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਫੀਫਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ, "ਇਹ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਗਲਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਕੀਮਤ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ। ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੀਆਂ ਗਈਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।"
ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ 3 ਜੂਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਸਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਸੀ।
ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਇੱਕ ਕਥਿਤ ਈ-ਮੇਲ ਵੀ ਆਨਲਾਈਨ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਆਮ ਵਿਕਰੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਗਲਤ ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਟਿਕਟ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ।
ਫੀਫਾ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਸਦਾ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਕਦਮ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚੁੱਕਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਈ-ਮੇਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਦੇ ਫੀਫਾ ਟਿਕਟਿੰਗ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਾਖਵੀਆਂ ਰਹਿਣਗੀਆਂ। ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਉਹ ਸਹੀ ਕੀਮਤ ਅਦਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਘਟਨਾ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹੋਈ ਹੈ ਜਦੋਂ ਫੀਫਾ ਵਿਸ਼ਵ ਕੱਪ 2026 ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀਆਂ ਉੱਚੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਾਫੀ ਬਹਿਸ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੈ।
ਅਪ੍ਰੈਲ ਵਿੱਚ, ਫੀਫਾ ਦੀ ਰੀਸੇਲ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਫਾਈਨਲ ਮੈਚ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ 23 ਲੱਖ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰ ਪ੍ਰਤੀ ਟਿਕਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨੂੰ ਹੈਰਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।
ਇਹ ਨਵੀਂ ਖਰਾਬੀ ਫੀਫਾ ਦੀ ਟਿਕਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਹੋਰ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸੰਗਠਨ ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਮੁੜ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
*Edit with Google AI Studio
बलजीत सिंह शेखावत
