ਜਾਲੋਰ ਵਿੱਚ 80 ਸਾਲਾ ਨੇਤਰਹੀਣ ਔਰਤ ਦੀ 5 ਸਾਲ ਤੋਂ ਬੰਦ ਪੈਨਸ਼ਨ ਕਲੈਕਟਰ ਦੇ ਦਖਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਹਾਲ, ਸਾਰੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਦੇਣ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼।
ਆਹੋਰ ਤਹਿਸੀਲ ਦੇ ਜੇਤਪੁਰਾ ਪਿੰਡ ਦੀ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀ 80 ਸਾਲਾ ਕੋਕੂ ਦੇਵੀ ਆਪਣੀ ਬੰਦ ਪੈਨਸ਼ਨ ਦੀ ਗੁਹਾਰ ਲੈ ਕੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਕਲੈਕਟ੍ਰੇਟ ਪਹੁੰਚੀ ਸੀ।
ਬੁਢਾਪੇ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਅਸਮਰੱਥਾ ਕਾਰਨ ਉਹ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਰ ਵੀ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਜ਼ਮੀਨ 'ਤੇ ਘਿਸਰ ਕੇ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਹੀ ਸੀ।
ਉਸ ਦੀ ਇਹ ਹਾਲਤ ਦੇਖ ਕੇ ਕਲੈਕਟ੍ਰੇਟ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਮਚਾਰੀ ਚੈਨਾਰਾਮ ਨੇ ਮਾਨਵਤਾ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਉਸ ਨੂੰ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ 'ਤੇ ਬਿਠਾਇਆ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਸ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦੇ ਕੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਕਲੈਕਟਰ ਡਾ. ਪ੍ਰਦੀਪ ਕੇ. ਗਵਾਂਡੇ ਦੇ ਚੈਂਬਰ ਤੱਕ ਲੈ ਗਏ, ਜਿੱਥੋਂ ਉਸ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਦਾ ਰਾਹ ਖੁੱਲ੍ਹਿਆ।
ਕੋਕੂ ਦੇਵੀ ਦੀ ਵਿਧਵਾ ਧੀ ਨਾਥੂਦੇਵੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਪੀੜਾ ਦੱਸਦਿਆਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸ ਦੀ ਮਾਂ ਦੀ ਪੈਨਸ਼ਨ ਲਗਭਗ ਪੰਜ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈ ਸੀ।
ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਤਸਦੀਕ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਦੀ ਮਾਂ ਦੇ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਾ ਆਉਣਾ ਸੀ।
ਉਦੋਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਅੱਜ ਤੱਕ, ਪਰਿਵਾਰ ਲਗਾਤਾਰ ਆਹੋਰ ਐਸਡੀਐਮ ਦਫ਼ਤਰ ਅਤੇ ਤਹਿਸੀਲ ਦੇ ਚੱਕਰ ਕੱਟਦਾ ਰਿਹਾ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਭਰੋਸਾ ਹੀ ਮਿਲਿਆ।
ਨਾਥੂਦੇਵੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰ 'ਤੇ ਦੁੱਖਾਂ ਦਾ ਪਹਾੜ ਟੁੱਟਿਆ ਹੈ। 20 ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਪਿਤਾ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਦੋਵੇਂ ਭਰਾਵਾਂ ਦਾ ਵੀ ਦੇਹਾਂਤ ਹੋ ਗਿਆ।
ਹੁਣ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਔਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੋਤੀ ਹੀ ਬਚੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਗੁਜ਼ਾਰਾ ਕਰਨਾ ਵੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ।
ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਕਲੈਕਟਰ ਡਾ. ਪ੍ਰਦੀਪ ਕੇ. ਗਵਾਂਡੇ ਨੂੰ ਬਜ਼ੁਰਗ ਔਰਤ ਦੇ ਆਉਣ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲੀ, ਉਹ ਖੁਦ ਆਪਣੇ ਚੈਂਬਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆ ਗਏ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗੈਲਰੀ ਵਿੱਚ ਹੀ ਕੋਕੂ ਦੇਵੀ ਦੀ ਪੂਰੀ ਗੱਲ ਧੀਰਜ ਨਾਲ ਸੁਣੀ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਤਰਸਯੋਗ ਹਾਲਤ ਨੂੰ ਸਮਝਿਆ।
ਕਲੈਕਟਰ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਸਮਾਜਿਕ ਨਿਆਂ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤਾ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਬੁਲਾਇਆ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਕਿ ਕੋਕੂ ਦੇਵੀ ਦੀ ਬੰਦ ਪੈਨਸ਼ਨ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਕਾਇਆ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਵਾਸ ਯੋਜਨਾ ਸਮੇਤ ਸਾਰੀਆਂ ਯੋਗ ਸਰਕਾਰੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ।
ਕਲੈਕਟਰ ਡਾ. ਪ੍ਰਦੀਪ ਕੇ. ਗਵਾਂਡੇ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਮਾਮਲੇ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ ਕਿ ਬਜ਼ੁਰਗ ਔਰਤ ਦੀ ਪੈਨਸ਼ਨ ਜਲਦੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਵਾਈ ਜਾਵੇ। ਨਾਲ ਹੀ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸੀਨੀਅਰ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸੁਣ ਕੇ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ।"
ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਕਲੈਕਟਰ ਦੀ ਇਸ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਮਾਨਵਤਾਵਾਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕੋਕੂ ਦੇਵੀ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਰਾਹਤ ਮਿਲੀ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਚੰਗੇ ਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮਿਸਾਲ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਦਮ ਨਾਲ ਸਰਕਾਰੀ ਤੰਤਰ ਵਿੱਚ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੋਇਆ ਹੈ।
*Edit with Google AI Studio
ललित पथमेड़ा
